Вопросы и ответы (FAQ)

Как получить бесплатную доставку?

Если вы живёте в Москве, нужно совершить покупку на сумму больше 35 тысяч рублей.

Жителям Подмосковья бесплатная доставка предоставляется при заказе на сумму свыше 50 тысяч рублей.

Какая стоимость доставки по Москве?
Цена доставки по Москве (в пределах МКАД) — от 1000 рублей.
Если ваш адрес находится за пределами Москвы, но не далее 50 километров от МКАД, стоимость доставки будет рассчитываться так: от 30 рублей за каждый километр пути.
Как осуществляется доставка по России?
Приобрести душевую кабину по доступной цене можно из любого города России. У нас нет собственной службы доставки, что позволило нам сохранить низкую стоимость товаров. Но мы сотрудничаем с крупными транспортными компаниями! Наши клиенты получают заказы благодаря таким компаниям, как ПЭК, «Деловые Линии» и ТК «Энергия».
Как рассчитывается стоимость доставки по России?

Цена услуги определяется по формуле «объём груза + масса груза в упаковке + расстояние». Чтобы узнать точную стоимость, зайдите на сайт транспортной компании или свяжитесь с нами по телефону!

Какие способы оплаты доступны?
Существует три способа приобрести душевую кабину по доступной цене: оплата наличными, банковской картой и с помощью электронного перевода.
1. Оплата наличными доступна для жителей Москвы.
2. Банковская карта доступна для оплаты на территории всей России — это подтверждает бронирование товара у производителя.
3. Электронный перевод удобен для юридических лиц, так как мы предоставляем полный пакет документов, что облегчит вашей бухгалтерии процесс подготовки годового отчёта.
Как вернуть товар по гарантии?

На любой товар распространяется гарантийный срок, включая недорогие душевые кабины. Производитель всегда указывает эту информацию в гарантийном талоне, а мы дублируем её на сайте.

Если у вас возникли проблемы с ванной или смесителем, мы заменим товар на новый или вернём деньги в соответствии с Законом о защите прав потребителей в установленный срок. Для этого вам необходимо предоставить фото повреждений и обратиться к нам через форму ниже или по телефону.

Важно: соблюдайте условия возврата товара по гарантии!

  • Не осуществляйте самостоятельную перевозку и установку товара.
  • Сохраните товарный вид (пломбы, наклейки и т. д.) и не используйте изделие.
  • Храните гарантийный талон вместе с оригиналом товарно-транспортной накладной, где указаны реквизиты нашего интернет-магазина, а также стоят подписи и печать. Эти документы заменяют кассовый чек и служат подтверждением покупки в нашем магазине, что позволит без проблем заменить товар на складе производителя.

Не торопитесь устанавливать душевую кабину, не проверив её на целостность. В противном случае вам придётся оплатить сборку и монтаж повторно.

Есть ли у вас услуга подъема и установки?

Да, рекомендуем заказать комплекс услуг «под ключ». В него входит:

  • помощь профессионального менеджера при выборе в любой день недели;
  • аккуратная доставка в любой город России;
  • подъём на любой этаж, даже если в доме нет лифта;
  • установка в течение 30–40 минут.

Ознакомьтесь с прайс-листом на странице "подъем и установка" и закажите услуги прямо сейчас, чтобы уже скоро насладиться вечером в тёплой воде с пеной!

Сколько будет стоить установка душевой кабины?

Стоимость установки душевой кабины — от 5600 рублей. Цена может меняться в зависимости от модели и наличия дополнительных функций, например, эффекта «баня» или функции «сауна».

Какой товар не подлежит возврату, даже в том случае, если он надлежащего качества?

Мы не примем товар надлежащего качества обратно, если:

  • на нём нет этикетки или упаковки с информацией;
  • от товара осталась только часть пачки или упаковки;
  • изделие побывало в использовании.
Как вернуть деньги за товар оплаченный картой?
Если вы приобрели товар в интернет-магазине «Душевая кабина недорого» и оплатили его картой, то после рассмотрения заявки на возврат денег они будут зачислены на вашу карту в соответствии с правилами вашего банка.
Можно ли отменить доставку заказа, если товар уже не актуален для покупки?

Отменить доставку заказа можно на сайте в личном кабинете в разделе «Мои доставки».

Как правильно рассчитать размеры ванной?

Выбор ванны зависит от размеров помещения. Есть овальные, круглые. Также в продаже есть прямоугольные ванны длиной от 150 до 180 см. Кроме того, у нас можно найти ванны нестандартной формы. Позвоните нам, чтобы мы помогли вам подобрать ванну, которая идеально подойдёт для вашей комнаты.